chitree 会員制度
chitree organic会員制度
お買い物のスタイルに合わせてお選びください
まずは無料のライト会員から
いつものお買い物を楽しんでいただけるように、送料無料やポイント、毎月のプレゼントなど、会員ランクごとの特典をご用意しています。
ご利用に合わせて、ベーシック会員・スペシャル会員もお選びいただけます。
3つの会員ランクを比べる
※各特典の条件は、下記をご確認ください。
※有料会員は1年ごとの自動更新です。
ゲスト購入には、購入金額による送料無料サービスはありません。
会員の送料無料特典をご利用の場合は、ご注文前に会員登録・ログインをお願いします。
どの会員ランクが合うか迷ったときは、 お気軽にご相談ください。
ご自分に合った会員ランクをお選びください
ライト会員（無料）
年会費をかけずに、まずはchitreeのお買い物を楽しみたい方へ。
9,500円（税込）以上のお買い物で送料無料。お買い物ポイントやバースデークーポンもご利用いただけます。
ベーシック会員
継続してお買い物をしながら、ポイントや毎月のプレゼントを楽しみたい方へ。
年会費は6,600円（税込）。送料無料ラインは8,500円（税込）で、お買い物ポイントは通常の2倍になります。
入会・更新時には2,400ポイントをプレゼント。毎月1回目のお買い物では、500円相当のプレゼントをお選びいただけます。
スペシャル会員
日々のお買い物に加えて、限定商品や先行販売なども楽しみたい方へ。
年会費は12,100円（税込）。送料無料ラインは7,000円（税込）で、お買い物ポイントは通常の3倍になります。
入会・更新時には6,000ポイントをプレゼント。毎月1回目のお買い物では、500円相当のプレゼントをお選びいただけます。
さらに、限定Instagramへのご招待や、限定商品・オリジナル商品の先行販売もご用意しています。
特典について詳しく
送料無料について
送料無料の判定は、クーポン・ポイントによる値引き前の、税込商品合計金額で行います。送料は商品合計に含まれません。
発送拠点などによってカートが分かれる場合は、それぞれのカートで送料無料ラインを満たす必要があります。
一部、送料無料の対象外となる場合や、別の条件が適用される場合があります。詳しくはお問い合わせください。
お買い物ポイントについて
基本は100円につき1ポイント。ベーシック会員は通常の2倍、スペシャル会員は通常の3倍になります。各商品のポイントは、商品詳細ページでご確認いただけます。
貯まったポイントは、1ポイント＝1円として商品のお買い物にご利用いただけます。会員制度のお申込みにはご利用いただけません。
クーポンやポイントをご利用の場合は、実際にお支払いいただいた金額に応じてポイントが付与されます。
お買い物で発生したポイントは、出荷後10日以降に会員情報へ反映されます。
有効期限は付与日から1年間です。
お買い物や新たなポイント付与があると、お持ちのすべてのポイントの有効期限が、その時点から1年間に延長されます。
入会・更新時のポイントについて
ベーシック会員には2,400ポイント、スペシャル会員には6,000ポイントをプレゼントします。
・入会時：会員ランク変更の翌日に付与します。
・更新時：更新のお支払い確認後に付与します。
有効期限は通常のお買い物ポイントと共通です。
毎月選べるプレゼントについて
ベーシック会員・スペシャル会員は、毎月1回目のお買い物時に500円相当のプレゼントをお選びいただけます。
お買い物をしなかった月のプレゼントは、翌月以降へ繰り越せません。
バースデークーポンについて
全会員共通で、お誕生日当日に10％OFFクーポンをプレゼントします。付与完了後、ご登録のメールアドレスにお知らせします。
・有効期間：お誕生日当日から90日間
・割引内容：対象商品のお買い上げ金額から10％OFF
・利用回数：1回限り。カートが分かれる場合は1カートが対象
・各種セット割引との併用：可能
・他のクーポンとの併用：不可
一部対象外商品があります。対象外商品と一緒に購入した場合は、対象商品のみ割引されます。
使い方・メールを削除した場合
ログインした状態で、ショッピングカートの「クーポンを使う」から選択してください。クーポン番号の入力は不要です。
お知らせメールを削除しても、クーポンは会員情報に紐づいています。ログイン後、マイページからご確認いただけます。
おちづ割メルマガクーポンについて
メールマガジンの配信を許可している会員様へ、店主おちづが選んだ商品に使えるクーポンをお届けします。
対象商品・ご利用期間などは、メールをご確認ください。
有料会員へのお申込みの流れ
ここからは、有料会員ランクへ変更する流れをご案内します。
2．ご希望の有料会員に申し込む
ベーシック会員またはスペシャル会員を選び、年会費のお支払い手続きをお願いします。
通常商品との同時購入はできません。会員制度のみでお申し込みください。
年会費のお支払いには、ポイント・クーポンをご利用いただけません。
3．会員ランク切替完了メールを確認する
会員ランクが切り替わり次第、メールでお知らせします。
メールが届くまでは旧ランクの特典が適用されます。必ず切替完了メールをご確認後に、商品をご注文ください。
メールが見当たらない場合
迷惑メールフォルダなどに振り分けられる場合もありますので、あわせてご確認ください。
年会費・自動更新について
ベーシック会員は6,600円（税込）、スペシャル会員は12,100円（税込）です。
有効期間は入金日から1年間です。解約のお申し出がない限り、1年ごとに自動更新され、年会費が発生します。
お支払い方法
クレジットカード・コンビニ決済・Amazon Payをご利用いただけます。
クレジットカード・Amazon Payは、更新日に合わせてお支払いが行われます。
コンビニ決済は、更新日に合わせてお支払い案内メールをお送りします。メール送信後2週間以内にお支払いがない場合は、会員資格を停止します。支払い手数料はお客様のご負担となります。
更新時は、登録されているお支払い方法でご請求します。
お支払い方法を変更する
お支払い方法は、お申込み後にマイページから変更できます。
更新を停止する場合
更新日の1週間前までに、マイページからお手続きください。
更新停止の操作手順
ログイン後、以下の順にお進みください。
「マイページ」→「定期購入一覧」→「定期購入キャンセル」
期日を過ぎると自動更新されますので、ご注意ください。
キャンセル後も、お支払い済みの期間中は会員特典をご利用いただけます。期間終了後は、ライト会員（無料）に戻ります。
年会費の返金は行っておりません。
キャンセル後に再開する
キャンセル後に継続をご希望の場合は、マイページから再開のお手続きも可能です。
よくあるご質問
有料会員に申し込んだら、すぐに特典を使えますか？
お申込み直後には切り替わりません。会員ランク切替完了メールが届いてから、商品をご注文ください。
切替前のご注文には旧ランクの特典が適用されます。
ベーシック会員からスペシャル会員へ変更できますか？
変更できます。お手続きについてご案内しますので、まずはお問い合わせください。
クーポンやポイントを使うと、送料がかかりますか？
送料無料は、クーポン・ポイントによる値引き前の税込商品合計で判定します。
値引きによってお支払い金額が送料無料ラインを下回っても、値引き前に条件を満たしていれば送料無料です。一部例外があります。
カートが分かれた場合、合計金額で送料無料になりますか？
それぞれのカートで、送料無料ラインを満たす必要があります。
毎月買い物をしないといけませんか？
毎月のお買い物は必須ではありません。ただし、毎月のプレゼントはその月の1回目のお買い物時にお選びいただく特典で、翌月への繰越はありません。
更新をキャンセルすると、すぐに特典が使えなくなりますか？
すぐには終了しません。お支払い済みの期間中は、引き続き会員特典をご利用いただけます。
期間終了後はライト会員（無料）に戻ります。年会費の返金は行っておりません。
申込み画面に「定期購入」と表示されるのはなぜですか？
有料会員の年会費は、定期販売の仕組みを利用しています。年会費は1年分で、1年ごとの自動更新です。
会員制度について、お気軽にご相談ください
「自分にはどの会員ランクが合っているの？」
「特典や登録方法について確認したい」
そんなときは、お気軽にお問い合わせください。お申込み前のご質問も受け付けています。
FROM OCHIZU
店主 おちづより
健康のためには日々の生活の中で使うものがとっても大切。
それはわかっている。
けど・・・
ものが溢れすぎて何でもどこでも手に入る便利な世の中になった。
その中で「何がいいの？」「どれがいいの？」
それを一人の消費者が探して試して見つけるのって
めちゃくちゃ大変。
そんな時間やお金はない。
そもそも「良し・悪し」の判断基準がよくわからない。
だから、その代わりに私が私というフィルターを通して
「これは良い」「これなら使える・美味しい！」
「これなら価格に見合っているから買ってもいい」と
私が選び抜いたものだけを扱っているのが、このchitree organicというお店。
色んなものを扱いながら、自分ならもっとここをこーする、あーすればもっと良いのに、そんな商品が欲しいと考え、自分で作ってしまえばいいじゃんと、オリジナルの商品もどんどん開発していて、chitreeにしかないものが沢山増えました。
ありがたいことに私を信頼してくれて、
「おちづさんが言うなら」
「おちづさんが選んだなら」
「おちづさんが作ったんなら間違いない」と
お店でお買い物してくれるお客さんのおかげで、ここまでお店を続けてこれました。
そして、これまでもそうだったけど、お店を続けていくには絶対に必要なこと。
それは、お客さんに買い物してもらうこと。
結局どんなに良いものを揃えても、どんなに良いものを作っても、お店はお金を作ってくれるお客さんがいて初めて続けていける。
そして、そんなお客さんがいてくれるから新しい商品を開発したり、世界中から良いものを探して来れたりできる。
「もっと良いものはないか」
「もっと良いものを作れないか」
日々模索しながらお店をこれまでも続けてきました。
そしてそれは今後も変わらずに、もっと色々作ったり届けていきたいものがある。
けど、それを実現するにはお客さんがchitree organicで買い物をしてくれるという大前提が必要。
「応援してます！」とか「いつもインスタ見てます！」とか、嬉しいけど、それだけじゃお店は続けられないの。
お客さんがいるからお店が続いていく
お客さんがchitree organicを選んで買ってくれる。
そしたら
新しい物事へチャレンジできる。
そこから
より良い商品やサービスが生まれて
お客さんへ提供できる。
そして
それをまたお客さんが買ってくれる。
それをもとに
またchitree organicはチャレンジできる。
こうやってお店とかお客さんそれぞれお互いにとって、良い環境を作っていきたい。
そんな循環を今後より大きくしていくために、お互いの関係をより見えるようにしつつ、その中でお互いにとってメリットがあるようにと、この会員制度 - chitreeファンクラブ - を考えました。
より長くお店を営み続けるために
「特典が沢山あってchitreeにとって損じゃないの？」
会員制度をみたお客さんから言われることがあります。
私たちにとってのメリットは、どれだけのお客さんに支持してもらえているかが見えること。
会員にわざわざなってくれる人がこれだけいるのかって、見てわかるのは、お店としてどれだけ信用してもらっているかという証。
それが見えているか見えていないかは全然違う。
果敢に世の中に無いようなものを作ったり、良いものを探求していくチャレンジができる。
いつも簡単そうに見られるけど、新しいことを始めるときはビクビク ドキドキしている。
「お店は来年まで残っているかな？」
いつだって賭けみたいに綱渡りしてきたし、これはお店をやっている以上背負っていかないといけないこと。
だからこそ、会員さんがこれだけいるなら、お店で買い物をしてくれている人がこれだけいるんだ！って目に見えるだけで私はもっと高く飛べるし、大きなチャレンジができる。
そしたら、もっと良いものをお客さんへ届けることができるし、より長くお店として営みを続けていける。
それがこちらからお客さんへ返せるもの。
良かったらchitreeの仲間になってくれたら嬉しいです。
chitree organic
店主おちづ
